ZWıK Ziębice

Ogólna klauzula informacyjna dla Klientów będących osobami fizycznymi. Zgodnie z art. 13 ust. 1–2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz. UE L 119, s. 1) — dalej RODO — informujemy, że:

I. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Zakład Wodociągów i Kanalizacji Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Ziębicach, ul. Wałowa 51, 57-220 Ziębice, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym pod nr KRS 0000047290, NIP 8871646063, REGON 891336840. W sprawach ochrony swoich danych osobowych możesz się z nami skontaktować:

• e-mailem: iod@zwikziebice.pl
• telefonicznie: 74 816 33 00
• pisemnie, na adres naszej siedziby wskazany powyżej

II. Cele i podstawy przetwarzania

Jako administrator będziemy przetwarzać Twoje dane:

• w celu wykonania i na podstawie umowy o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• w celach archiwalnych (dowodowych), będących realizacją naszego prawnie uzasadnionego interesu zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, będącego realizacją naszego prawnie uzasadnionego w tym interesu (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• w celu oferowania Ci przez nas produktów i usług bezpośrednio (marketing bezpośredni), będącego realizacją naszego prawnie uzasadnionego w tym interesu (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

III. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe wynikające z zawarcia umowy będą przetwarzane przez okres, w którym mogą ujawnić się roszczenia związane z tą umową — czyli przez 10 lat (najdłuższy możliwy okres przedawnienia roszczeń) plus dodatkowy rok od końca roku, w którym umowa wygasła (na wypadek roszczeń zgłoszonych w ostatniej chwili i problemów z doręczeniem; liczenie od końca roku pozwala określić jedną datę usunięcia danych dla umów kończących się w danym roku).

Dane przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego naszych produktów i usług możemy przetwarzać do czasu, aż zgłosisz sprzeciw względem ich przetwarzania w tym celu, lub ustalimy, że się zdezaktualizowały.

IV. Odbiorcy danych

Do Twoich danych mogą też mieć dostęp nasi podwykonawcy (podmioty przetwarzające), np. firmy księgowe, prawnicze, informatyczne, likwidatorzy szkód oraz wykonawcy usług w ramach likwidacji szkód.

V. Przekazywanie danych do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych

Nie przekazujemy Twoich danych poza teren Polski.

VI. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługuje Ci:

• prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;
• prawo do usunięcia danych — jeśli Twoim zdaniem nie ma podstaw, abyśmy je przetwarzali;
• prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych wyłącznie do ich przechowywania lub uzgodnionych z Tobą działań, jeśli kwestionujesz prawidłowość danych, przetwarzanie jest niezgodne z prawem, dane są Ci potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, lub na czas wniesionego sprzeciwu;
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych — w każdej chwili, w tym wobec przetwarzania w celu marketingu bezpośredniego, które wówczas natychmiast zaprzestaniemy;
• prawo do przenoszenia danych — otrzymania od nas, w ustrukturyzowanym i powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, danych dostarczonych nam na podstawie umowy lub zgody;
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego właściwego organu;
• prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

VII. Informacja o wymogu/dobrowolności podania danych

Podanie danych ma charakter dobrowolny, ale jest konieczne i stanowi warunek zawarcia oraz kontynuacji umowy.